Phạm vi Áp dụng
Chính sách này áp dụng cho trang web omnilume.app, ứng dụng máy tính để bàn OmniLume Reel, đăng nhập tài khoản, xác thực hạn mức phân tích, đăng ký và hóa đơn, cập nhật phần mềm, phản hồi, email hỗ trợ khách hàng cũng như các dịch vụ hỗ trợ do chúng tôi cung cấp liên quan đến sản phẩm.
Chính sách này không áp dụng đối với các nền tảng video bên thứ ba, dịch vụ mô hình AI, dịch vụ thanh toán hoặc các dịch vụ bên thứ ba khác mà bạn truy cập hoặc xử lý thông qua OmniLume Reel. Các dịch vụ bên thứ ba sẽ xử lý dữ liệu theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của họ.
Ưu Tiên Cục Bộ và Nội Dung Nội Dung
Thư viện nội dung cục bộ của bạn, tệp video gốc, cấu trúc tổ chức dự án, hình thu nhỏ được lưu tạm, trạng thái tác vụ phân tích, ghi chú, thẻ, chỉ mục cảnh quay, bộ sưu tập đoạn cắt và kết quả xuất ra mặc định được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi sẽ không tự động tải lên những nội dung này chỉ vì bạn cài đặt hoặc khởi chạy ứng dụng.
Khi bạn chủ động kích hoạt các tính năng yêu cầu dịch vụ mạng — ví dụ như đăng nhập tài khoản, xác thực hạn mức phân tích, quản lý đăng ký, kiểm tra cập nhật phần mềm, gửi phản hồi, gửi email hỗ trợ, nhập nội dung trực tuyến, truy cập nền tảng bên thứ ba hoặc phân tích AI — các tính năng liên quan có thể cần gửi thông tin cần thiết tới dịch vụ của chúng tôi hoặc dịch vụ bên thứ ba.
Chúng tôi sẽ không lưu trữ lâu dài trên mặt phẳng điều khiển tệp video, khung hình, âm thanh, văn bản chuyển lời, mô tả cảnh quay, từ khóa tìm kiếm, đường dẫn tệp cục bộ, Cookie trình duyệt hoặc thông tin xác thực phiên làm việc của nền tảng bên thứ ba, trừ khi điều đó là cần thiết để hoàn tất chức năng mạng mà bạn yêu cầu.
Tài Khoản, Thiết Bị và Mã Nhận Diện Cài Đặt
Nếu bạn chọn đăng nhập tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý địa chỉ email của bạn, trạng thái mã xác thực đăng nhập, trạng thái phiên làm việc, thời gian tạo tài khoản và lần đăng nhập gần nhất, trạng thái quyền lợi đăng ký cũng như hồ sơ cài đặt thiết bị liên quan đến tài khoản.
Để hỗ trợ hạn mức ẩn danh, ngăn chặn lạm dụng, liên kết các phiên tài khoản trên cùng một thiết bị và cải thiện khả năng tương thích, ứng dụng máy tính để bàn sẽ tạo một mã nhận diện cài đặt ổn định. Phiên bản máy tính để bàn chính thức ưu tiên sử dụng hàm băm được suy ra từ đặc điểm phần cứng cục bộ; số sê-ri phần cứng gốc hoặc mã nhận diện thiết bị gốc sẽ không được gửi dưới dạng văn bản rõ tới chúng tôi.
Chúng tôi cũng có thể xử lý phiên bản ứng dụng, nền tảng hệ thống, kiến trúc hệ thống, ngôn ngữ, múi giờ và thông tin hệ điều hành ở mức tổng quát nhằm phục vụ mục đích tương thích, cập nhật, kiểm soát hạn mức, bảo mật và phân tích vận hành.
Hạn Mức Phân Tích và Phân Tích AI
OmniLume Reel sử dụng cơ chế hạn mức phân tích và chiếm dụng trước tác vụ để kiểm soát tài nguyên phân tích AI/video. Các yêu cầu liên quan có thể bao gồm phạm vi tài khoản hoặc cài đặt ẩn danh, phiên bản ứng dụng, đơn vị token phân tích ước tính, bản ghi chiếm dụng trước, trạng thái tác vụ và siêu dữ liệu ủy quyền.
Khi bạn khởi chạy phân tích AI, chuyển lời, hiểu cảnh quay, tìm kiếm vector hoặc các chức năng tương tự, ứng dụng có thể gửi tới dịch vụ mô hình AI được cấu hình ít nhất các đoạn phương tiện, khung hình, âm thanh, văn bản chuyển lời hoặc dữ liệu gợi ý phái sinh cần thiết để hoàn tất yêu cầu. Chúng tôi nỗ lực giới hạn phạm vi gửi, nhưng bản thân quá trình phân tích AI đòi hỏi xử lý nội dung mà bạn lựa chọn để phân tích.
Cổng phân tích AI của chúng tôi giữ khóa API phía máy chủ và thực hiện kiểm soát hạn mức, ký tên, giới hạn tốc độ và bảo vệ chống phát lại. Máy khách trên máy tính để bàn sẽ không nhận khóa API của dịch vụ mô hình thượng nguồn; chúng tôi cũng loại bỏ các tiêu đề chữ ký, ủy quyền tài nguyên và Cookie từ máy khách trước khi chuyển tiếp yêu cầu tới dịch vụ mô hình thượng nguồn.
Chẩn Đoán và Thống Kê Sử Dụng (Tùy Chọn)
Chức năng thống kê sử dụng và chẩn đoán trong ứng dụng máy tính để bàn là tùy chọn. Khi được bật, ứng dụng có thể gửi mã nhận diện cài đặt, tuyến đường trang, phiên bản ứng dụng, nền tảng, ngôn ngữ, múi giờ, tổng quan hệ điều hành, trạng thái khởi động hoặc hoạt động, cũng như tóm tắt lỗi đã làm sạch, nguồn lỗi và đoạn stack trace.
Thiết kế của chẩn đoán và thống kê sử dụng nhằm tránh gửi nội dung phương tiện, nội dung tài khoản, mật khẩu, Cookie trình duyệt, đường dẫn tệp cục bộ, URL, từ khóa tìm kiếm, văn bản chuyển lời hoặc mô tả cảnh quay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để khắc phục sự cố sập ứng dụng, phân tích khả năng tương thích, đánh giá mức độ sử dụng tính năng và cải thiện độ ổn định sản phẩm.
Bản ghi truy cập trang và chẩn đoán gốc thường được lưu trữ tối đa 365 ngày; dữ liệu tổng hợp về cài đặt, hoạt động và xu hướng có thể được lưu trữ lâu hơn dưới dạng báo cáo vận hành.
Phản Hồi, Email Hỗ Trợ và Tệp Đính Kèm
Nếu bạn gửi phản hồi trong ứng dụng máy tính để bàn hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý tiêu đề, nội dung, địa chỉ email, tệp đính kèm, phiên bản ứng dụng, nền tảng, ngôn ngữ, trang nguồn, trạng thái cuộc hội thoại và bản ghi phản hồi hỗ trợ.
Cuộc hội thoại phản hồi sẽ tiếp tục bằng mã truy cập được lưu cục bộ; chúng tôi chỉ lưu trữ hàm băm của mã này. Các tệp đính kèm có thể được lưu trữ trong kho lưu trữ đối tượng riêng tư và chỉ được sử dụng để xử lý phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Email hỗ trợ được nhận, phân tích và lọc thư rác thông qua Cloudflare Email Routing và Workers, sau đó lưu vào hộp thư hỗ trợ. Phản hồi hỗ trợ được gửi từ địa chỉ email support tương ứng và có thể trích dẫn email gần nhất của bạn nhằm duy trì ngữ cảnh chuỗi thư.
Đăng Ký, Thanh Toán và Thuế
Các đăng ký trả phí, thanh toán và cổng khách hàng được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán với tư cách là nhà bán lẻ ghi nhận hoặc đại lý được ủy quyền. Dịch vụ thanh toán này có thể xử lý thông tin phương thức thanh toán, email hóa đơn, địa chỉ hóa đơn, giao dịch, hóa đơn, thuế, VAT/GST/thuế bán hàng, chống gian lận và tuân thủ theo chính sách của họ.
Chúng tôi lưu trữ ID khách hàng thanh toán, ID đăng ký, ý định giao dịch hoặc thanh toán, trạng thái đăng ký, giá hoặc ID sản phẩm, trạng thái quyền lợi, thời điểm kết thúc chu kỳ hiện tại, trạng thái hủy hoặc thay đổi kế hoạch và trạng thái xử lý sự kiện gần nhất — những thông tin cần thiết để hoàn tất việc ủy quyền sản phẩm. Chúng tôi sẽ không lưu trữ khóa API dịch vụ thanh toán hoặc thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trong ứng dụng máy tính để bàn.
Khi thanh toán, bạn có thể cần chấp nhận điều khoản thanh toán hoặc người mua áp dụng của nhà cung cấp thanh toán. Việc xử lý hoàn tiền được quy định chi tiết tại Hoàn Tiền.
Nền Tảng Bên Thứ Ba và Phiên Trình Duyệt
Nếu bạn sử dụng OmniLume Reel để truy cập nền tảng video bên thứ ba, nhập nội dung trực tuyến hoặc gọi khả năng trình duyệt hệ thống, các yêu cầu liên quan có thể được thiết bị cục bộ của bạn giao tiếp trực tiếp với nền tảng bên thứ ba và có thể sử dụng phiên trình duyệt, Cookie, trạng thái đăng nhập hoặc bối cảnh truy cập nền tảng mà bạn đã có.
Bạn phải đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập, nhập, phân tích và sử dụng nội dung liên quan, đồng thời tuân thủ điều khoản nền tảng bên thứ ba, quy tắc bản quyền và nghĩa vụ bảo mật. Chúng tôi sẽ không thu thập mật khẩu nền tảng bên thứ ba, Cookie đầy đủ, mã thông báo phiên hoặc nội dung tài khoản chưa được yêu cầu nhằm mục đích chẩn đoán hoặc phân tích vận hành.
Cơ Sở Hạ Tầng và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ
Chúng tôi sử dụng Cloudflare để cung cấp trang web, Workers, cơ sở dữ liệu D1, kho lưu trữ đối tượng R2, Email Routing, gửi email và các khả năng bảo mật liên quan. Nhà cung cấp này có thể xử lý siêu dữ liệu yêu cầu, nhật ký mạng, sự kiện bảo mật, dữ liệu định tuyến email và thông tin cần thiết cho hoạt động dịch vụ theo chính sách của họ.
Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng, mô hình, phân tích, khắc phục sự cố hoặc vận hành khác để cung cấp chức năng sản phẩm. Chúng tôi nỗ lực giới hạn phạm vi truy cập của bên thứ ba và yêu cầu họ chỉ xử lý dữ liệu liên quan nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, bảo mật, tuân thủ hoặc hỗ trợ.
Do sự khác biệt về nhà cung cấp dịch vụ, vị trí cư trú của người dùng và lộ trình mạng, thông tin liên quan có thể được xử lý ngoài khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu được xử lý xuyên biên giới trong phạm vi pháp luật áp dụng yêu cầu.
Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Như Thế Nào
Chúng tôi sử dụng thông tin nêu trên để cung cấp, duy trì và cải tiến OmniLume Reel, bao gồm xác thực tài khoản, xác thực ủy quyền, kiểm soát hạn mức phân tích, yêu cầu phân tích AI, cập nhật phần mềm, quản lý đăng ký, đồng bộ trạng thái thanh toán, hỗ trợ khách hàng, khắc phục sự cố, bảo vệ an ninh, lọc thư rác, chống lạm dụng và ghi nhận tuân thủ pháp luật.
Chúng tôi sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn, cũng sẽ không chia sẻ nội dung thư viện nội dung của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi sẽ không sử dụng thư viện video cục bộ hoặc nội dung dự án của bạn để huấn luyện mô hình riêng. Khi bạn chủ động sử dụng các chức năng như phân tích AI, nội dung bạn chọn có thể được gửi tới dịch vụ mô hình AI tương ứng để xử lý; việc xử lý này chịu sự ràng buộc bởi điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của dịch vụ đó.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Thư viện nội dung cục bộ và dữ liệu dự án sẽ được lưu trữ trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa chúng trong ứng dụng, hệ thống hoặc công cụ quản lý tệp. Việc gỡ cài đặt ứng dụng, dọn dẹp dữ liệu cục bộ hoặc xóa dự án có thể loại bỏ dữ liệu cục bộ này; cụ thể phụ thuộc vào hệ thống và phương thức cài đặt của bạn.
Tài khoản, đăng ký, phiên làm việc, quyền lợi, hạn mức, phản hồi, email hỗ trợ và bản ghi kiểm toán sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện hợp đồng, giải quyết tranh chấp, bảo vệ an ninh, tuân thủ thuế hoặc pháp luật. Sự kiện chẩn đoán gốc tùy chọn thường được lưu trữ tối đa 365 ngày, trừ khi áp dụng thời hạn ngắn hơn hoặc chúng tôi cần lưu giữ để đảm bảo an ninh, tuân thủ hoặc giải quyết tranh chấp.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc tổng hợp dữ liệu, trừ khi pháp luật, kế toán, an ninh, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp yêu cầu lưu giữ tiếp.
An Ninh
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu phía máy chủ, bao gồm kiểm soát truy cập, kho lưu trữ đối tượng riêng tư, hàm băm mã thông báo, quản lý khóa phía máy chủ, giới hạn tốc độ, xác minh chữ ký, bảo vệ chống phát lại, lọc thư rác và các khả năng bảo mật mạng do nhà cung cấp cơ sở hạ tầng cung cấp.
Không có phương thức truyền dữ liệu qua internet hay lưu trữ trên thiết bị cục bộ nào có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Bạn nên bảo vệ thiết bị, tài khoản hệ thống, phiên trình duyệt, tài khoản nền tảng bên thứ ba và email đăng nhập của mình một cách cẩn trọng, đồng thời cài đặt các bản cập nhật bảo mật kịp thời.
Lựa Chọn và Quyền Của Bạn
Bạn có thể quản lý chức năng thống kê sử dụng và chẩn đoán tùy chọn trong cài đặt ứng dụng. Bạn có thể xóa nội dung cục bộ, dự án, bộ nhớ đệm và tệp đã xuất, hoặc đăng xuất tài khoản hoặc hủy đăng ký để ngừng gia hạn trong tương lai.
Theo pháp luật áp dụng tại khu vực cư trú của bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất, giới hạn hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình, hoặc rút lại sự đồng ý liên quan đến chẩn đoán/thống kê tùy chọn. Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu đã được xác minh trong phạm vi pháp luật áp dụng yêu cầu.
Vui lòng liên hệ support@omnilume.app để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, yêu cầu dữ liệu tài khoản hoặc các câu hỏi liên quan đến chính sách này. Để bảo vệ an ninh tài khoản và dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Thiếu Niên
OmniLume Reel dành cho người dùng có đủ năng lực pháp lý để sử dụng phần mềm máy tính để bàn chuyên nghiệp và dịch vụ đăng ký, không dành cho trẻ em. Việc thiếu niên sử dụng sản phẩm này phải được sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ và tuân thủ pháp luật và quy tắc nền tảng tại khu vực cư trú.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này do thay đổi chức năng sản phẩm, nhà cung cấp dịch vụ, yêu cầu pháp luật hoặc phương thức vận hành. Chính sách đã cập nhật sẽ được đăng trên trang này, và thời điểm cập nhật cuối cùng hiển thị trên trang sẽ là cơ sở xác định hiệu lực. Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua trang web, ứng dụng hoặc các phương thức hợp lý khác.