गोपनीयता नीति

लागू क्षेत्र

यह नीति omnilume.app वेबसाइट, OmniLume Reel डेस्कटॉप एप्लिकेशन, खाता लॉगिन, विश्लेषण कोटा सत्यापन, सदस्यता एवं बिलिंग, सॉफ़्टवेयर अपडेट, प्रतिक्रिया, सहायता ईमेल और हमारे द्वारा इस उत्पाद के संबंध में प्रदान की गई सहायता सेवाओं पर लागू होती है।

यह नीति आपके द्वारा OmniLume Reel के माध्यम से एक्सेस की गई या संसाधित की गई तृतीय पक्ष वीडियो प्लेटफ़ॉर्मों, AI मॉडल सेवाओं, भुगतान सेवाओं या अन्य तृतीय पक्ष सेवाओं पर लागू नहीं होती है। तृतीय पक्ष सेवाएँ अपने स्वयं के नियमों और गोपनीयता नीतियों के अनुसार डेटा का संसाधन करती हैं।

स्थानीय-प्राथमिकता एवं सामग्री

आपका स्थानीय सामग्री भंडार, मूल वीडियो फ़ाइलें, परियोजना संगठन संरचना, कैश किए गए थंबनेल, विश्लेषण कार्य स्थिति, नोट्स, टैग्स, दृश्य सूचकांक, फ्रैगमेंट्स के संग्रह और निर्यात परिणाम डिफ़ॉल्ट रूप से आपके उपकरण पर संग्रहीत होते हैं। हम आपके द्वारा एप्लिकेशन को स्थापित करने या खोलने के कारण इन सामग्रियों को स्वतः अपलोड नहीं करते हैं।

जब आप सक्रिय रूप से नेटवर्क सेवाओं की आवश्यकता वाली कार्यक्षमताओं को शुरू करते हैं, जैसे खाता लॉगिन, विश्लेषण कोटा सत्यापन, सदस्यता प्रबंधन, सॉफ़्टवेयर अपडेट जाँच, प्रतिक्रिया प्रस्तुत करना, सहायता ईमेल, ऑनलाइन आयात, तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस या AI विश्लेषण, तो संबंधित कार्यक्षमताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी को हमारी सेवाओं या तृतीय पक्ष सेवाओं को भेजने की आवश्यकता हो सकती है।

जब तक कि आपके द्वारा अनुरोधित नेटवर्क कार्यक्षमताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक न हो, हम आपकी वीडियो फ़ाइलों, फ़्रेम्स, ऑडियो, ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट, दृश्य विवरण, खोज शब्दों, स्थानीय फ़ाइल पथों, ब्राउज़र Cookie या तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म सत्र प्रमाणीकरण को नियंत्रण प्लेन में स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं करते हैं।

खाता, उपकरण एवं स्थापना पहचानकर्ता

यदि आप खाता में लॉगिन करने का चयन करते हैं, तो हम आपके ईमेल पते, लॉगिन वेरिफिकेशन की स्थिति, सत्र स्थिति, खाता निर्माण और हाल के लॉगिन के समय, सदस्यता लाभों की स्थिति और खाता से संबंधित उपकरण स्थापना रिकॉर्ड का संसाधन करेंगे।

अज्ञात कोटा का समर्थन करने, दुरुपयोग को रोकने, एक ही उपकरण पर खाता सत्रों को संबद्ध करने और संगतता में सुधार करने के लिए, डेस्कटॉप एप्लिकेशन एक स्थिर स्थापना पहचानकर्ता उत्पन्न करता है। औपचारिक डेस्कटॉप संस्करण स्थानीय हार्डवेयर विशेषताओं से व्युत्पन्न हैश परिणाम का प्राथमिकता से उपयोग करेगा; मूल हार्डवेयर श्रृंखला संख्या या उपकरण की मूल पहचान खाली पाठ के रूप में हमें नहीं भेजी जाती है।

हम एप्लिकेशन के संस्करण, सिस्टम प्लेटफ़ॉर्म, सिस्टम आर्किटेक्चर, भाषा, समय क्षेत्र और स्थूल-ग्रेन्युलर ऑपरेटिंग सिस्टम जानकारी का भी संसाधन कर सकते हैं, जो संगतता, अपडेट, कोटा नियंत्रण, सुरक्षा और संचालन विश्लेषण के लिए उपयोगी है।

विश्लेषण कोटा एवं AI विश्लेषण

OmniLume Reel विश्लेषण कोटा और कार्य पूर्व-आरक्षण तंत्र का उपयोग AI/वीडियो विश्लेषण संसाधनों को नियंत्रित करने के लिए करता है। संबंधित अनुरोधों में खाता या अज्ञात स्थापना सीमा, एप्लिकेशन संस्करण, अनुमानित विश्लेषण टोकन इकाइयाँ, पूर्व-आरक्षण रिकॉर्ड, कार्य स्थिति और प्राधिकरण मेटाडेटा शामिल हो सकते हैं।

जब आप AI विश्लेषण, ट्रांसक्रिप्शन, दृश्य समझ, वेक्टर खोज या समान कार्यक्षमताओं को शुरू करते हैं, तो एप्लिकेशन अनुरोध को पूरा करने के लिए आवश्यक न्यूनतम मीडिया फ्रैगमेंट्स, फ़्रेम्स, ऑडियो, ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट या व्युत्पन्न संकेत डेटा को कॉन्फ़िगर किए गए AI मॉडल सेवा को भेज सकता है। हम प्रेषण के दायरे को सीमित करने का प्रयास करते हैं, लेकिन AI विश्लेषण के लिए आपके द्वारा चुने गए विश्लेषण के लिए सामग्री का संसाधन आवश्यक है।

हमारे AI इन्टरफ़ेस सर्वर-पक्ष API कुंजी धारण करते हैं और कोटा, हस्ताक्षर, दर सीमा और पुनरावृत्ति सुरक्षा का कार्य करते हैं। डेस्कटॉप क्लाइंट को हमारी ऊपरी स्तर की मॉडल सेवा API कुंजी प्राप्त नहीं होती है; हम अनुरोधों को ऊपरी स्तर की मॉडल सेवा को अग्रेषित करने से पहले क्लाइंट हस्ताक्षर, संसाधन प्राधिकरण और Cookie-प्रकार के हेडर्स जैसी जानकारी को हटा देते हैं।

वैकल्पिक नैदानिक जानकारी एवं उपयोग सांख्यिकी

डेस्कटॉप एप्लिकेशन में उपयोग सांख्यिकी और नैदानिक जानकारी की कार्यक्षमताएँ वैकल्पिक हैं। सक्रिय होने पर, एप्लिकेशन स्थापना पहचानकर्ता, पृष्ठ राउटिंग, एप्लिकेशन संस्करण, प्लेटफ़ॉर्म, भाषा, समय क्षेत्र, ऑपरेटिंग सिस्टम का सारांश, प्रारंभ या गतिविधि स्थिति, और साफ़ किए गए त्रुटि सारांश, त्रुटि स्रोत और स्टैक फ्रैगमेंट्स भेज सकता है।

नैदानिक जानकारी और उपयोग सांख्यिकी का डिज़ाइन उद्देश्य मीडिया सामग्री, खाता सामग्री, कूटशब्द, ब्राउज़र Cookie, स्थानीय फ़ाइल पथ, URL, खोज शब्द, ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट या दृश्य विवरण भेजने से बचना है। हम इन डेटा का उपयोग क्रैश की जाँच करने, संगतता का विश्लेषण करने, कार्यक्षमता के उपयोग का मूल्यांकन करने और उत्पाद की स्थिरता में सुधार करने के लिए करते हैं।

मूल पृष्ठ एक्सेस और नैदानिक रिकॉर्ड आमतौर पर अधिकतम 365 दिनों तक संग्रहीत रहते हैं; सारांशित स्थापना, गतिविधि और प्रवृत्ति डेटा को संचालन रिपोर्ट के रूप में अधिक समय तक संग्रहीत किया जा सकता है।

प्रतिक्रिया, सहायता ईमेल एवं संलग्नक

यदि आप डेस्कटॉप एप्लिकेशन में प्रतिक्रिया प्रस्तुत करते हैं या सहायता ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान किए गए शीर्षक, मुख्य भाग, ईमेल पते, संलग्नक, एप्लिकेशन संस्करण, प्लेटफ़ॉर्म, भाषा, स्रोत पृष्ठ, संवाद स्थिति और सहायता प्रतिक्रिया रिकॉर्ड का संसाधन करेंगे।

प्रतिक्रिया संवाद स्थानीय रूप से संग्रहीत किए गए एक्सेस टोकन का उपयोग करके जारी रखा जाएगा; हम केवल टोकन हैश को संग्रहीत करते हैं। संलग्नकों को निजी ऑब्जेक्ट स्टोरेज में संग्रहीत किया जा सकता है और केवल आपकी प्रतिक्रिया या सहायता अनुरोध को संसाधित करने के लिए उपयोग किया जाएगा।

सहायता ईमेल Cloudflare Email Routing और Workers के माध्यम से प्राप्त, विश्लेषित, स्पैम फ़िल्टर किए गए और सहायता इनबॉक्स में संग्रहीत किए जाते हैं। सहायता प्रतिक्रियाएँ संबंधित support ईमेल से भेजी जाती हैं और ईमेल थ्रेड के संदर्भ को बनाए रखने के लिए आपके हाल के ईमेल का संदर्भ दे सकती हैं।

सदस्यता, भुगतान एवं कर

भुगतान योग्य सदस्यताएँ, चेकआउट और ग्राहक पोर्टल भुगतान प्रदाता द्वारा रिकॉर्डिंग मर्चेंट या अधिकृत वितरक के रूप में संभाले जाते हैं। यह भुगतान सेवा अपनी नीतियों के अनुसार भुगतान के तरीके, बिलिंग ईमेल, बिलिंग पता, लेन-देन, चालान, कर, VAT/GST/बिक्री कर, धोखाधड़ी रोकथाम और अनुपालन के लिए आवश्यक जानकारी का संसाधन कर सकती है।

हम उत्पाद प्राधिकरण को पूरा करने के लिए भुगतान ग्राहक ID, सदस्यता ID, लेन-देन या चेकआउट का इरादा, सदस्यता स्थिति, मूल्य या उत्पाद ID, लाभ स्थिति, वर्तमान अवधि की समाप्ति का समय, रद्द करने या योजना परिवर्तन की स्थिति और हाल की घटना के संसाधन की स्थिति को संग्रहीत करते हैं। हम डेस्कटॉप एप्लिकेशन में भुगतान सेवा API कुंजी या पूर्ण भुगतान कार्ड की जानकारी को संग्रहीत नहीं करते हैं।

चेकआउट के समय आपको भुगतान प्रदाता की लागू चेकआउट या खरीदार शर्तें को स्वीकार करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रतिपूर्ति से संबंधित संसाधन प्रतिपूर्ति देखें।

तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म एवं ब्राउज़र सत्र

यदि आप OmniLume Reel का उपयोग तृतीय पक्ष वीडियो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने, ऑनलाइन सामग्री आयात करने या सिस्टम ब्राउज़र क्षमताओं को आह्वान करने के लिए करते हैं, तो संबंधित अनुरोध आपके स्थानीय उपकरण द्वारा सीधे तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के साथ संचार कर सकते हैं और आपके पास पहले से मौजूद ब्राउज़र सत्र, Cookie, लॉगिन स्थिति या प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस संदर्भ का उपयोग कर सकते हैं।

आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास संबंधित सामग्री तक पहुँचने, आयात करने, विश्लेषण करने और उसका उपयोग करने का अधिकार है और आप तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के नियमों, कॉपीराइट नियमों और गोपनीयता दायित्वों का पालन करते हैं। हम नैदानिक या संचालन विश्लेषण के लिए आपके तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के कूटशब्द, पूर्ण Cookie, सत्र टोकन या अनुरोध के बिना खाता सामग्री को एकत्र नहीं करते हैं।

अवसंरचना एवं सेवा प्रदाता

हम Cloudflare का उपयोग वेबसाइट, Workers, D1 डेटाबेस, R2 ऑब्जेक्ट स्टोरेज, Email Routing, ईमेल भेजने और संबंधित सुरक्षा क्षमताओं के लिए करते हैं। यह सेवा प्रदाता अपनी नीतियों के अनुसार अनुरोध मेटाडेटा, नेटवर्क लॉग, सुरक्षा घटनाएँ, ईमेल राउटिंग डेटा और सेवा संचालन के लिए आवश्यक जानकारी का संसाधन कर सकता है।

हम उत्पाद कार्यक्षमताओं को प्रदान करने के लिए अन्य अवसंरचना, मॉडल, विश्लेषण, त्रुटि निवारण या संचालन सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं। हम तीसरे पक्ष की पहुँच के दायरे को सीमित करने का प्रयास करते हैं और उनसे आवश्यकता के लिए केवल सेवा, सुरक्षा, अनुपालन या सहायता के उद्देश्य से संबंधित डेटा का संसाधन करने का अनुरोध करते हैं।

सेवा प्रदाताओं, उपयोगकर्ता के स्थान और नेटवर्क पथ के अंतर के कारण, संबंधित जानकारी आपके क्षेत्र के बाहर संसाधित हो सकती है। हम लागू कानून की आवश्यकताओं के अनुसार अंतर्राष्ट्रीय संसाधन के डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम उपरोक्त जानकारी का उपयोग OmniLume Reel को प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए करते हैं, जिसमें खाता प्रमाणीकरण, प्राधिकरण सत्यापन, विश्लेषण कोटा नियंत्रण, AI विश्लेषण अनुरोध, सॉफ़्टवेयर अपडेट, सदस्यता प्रबंधन, भुगतान स्थिति समन्वय, सहायता सेवा, त्रुटि निवारण, सुरक्षा सुरक्षा, स्पैम रोकथाम, दुरुपयोग रोकथाम और अनुपालन रिकॉर्डिंग शामिल हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते नहीं हैं और न ही हम तीसरे पक्ष के विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपकी सामग्री को साझा करते हैं। हम आपके स्थानीय वीडियो भंडार या परियोजना सामग्री का उपयोग अपने स्वयं के मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं। जब आप स्पष्ट रूप से AI विश्लेषण जैसी कार्यक्षमताओं का उपयोग करते हैं, तो चुनी गई सामग्री को संबंधित AI मॉडल सेवा के लिए संसाधन के लिए भेजा जा सकता है; यह संसाधन संबंधित सेवा नियमों और गोपनीयता नीतियों के अधीन है।

डेटा धारण

स्थानीय सामग्री भंडार और परियोजना डेटा आपके उपकरण पर तब तक बने रहेंगे जब तक कि आप एप्लिकेशन, सिस्टम या फ़ाइल प्रबंधन उपकरण में उन्हें नहीं हटा देते। एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना, स्थानीय डेटा को साफ़ करना या परियोजनाओं को हटाना इन स्थानीय डेटा को हटा सकता है; यह आपके सिस्टम और स्थापना विधि के आधार पर भिन्न हो सकता है।

खाता, सदस्यता, सत्र, लाभ, कोटा, प्रतिक्रिया, सहायता ईमेल और ऑडिट रिकॉर्ड को सेवा प्रदान करने, अनुबंध को पूरा करने, विवादों को सुलझाने, सुरक्षा सुरक्षा, कर या कानूनी अनुपालन की आवश्यकता के दौरान संग्रहीत किया जाएगा। वैकल्पिक नैदानिक मूल घटनाओं को आमतौर पर अधिकतम 365 दिनों तक संग्रहीत किया जाता है, जब तक कि कोई छोटी अवधि लागू न हो या हमें सुरक्षा, अनुपालन या विवाद संबंधी रिकॉर्ड को बनाए रखने की आवश्यकता न हो।

जब डेटा की आवश्यकता नहीं रहती है, तो हम इसे हटा देंगे, अज्ञात कर देंगे या सारांशित कर देंगे, जब तक कि कानून, लेखांकन, सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम या विवाद संबंधी उद्देश्यों के लिए इसे जारी रखने की आवश्यकता न हो।

सुरक्षा

हम सेवा-पक्ष के डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें एक्सेस नियंत्रण, निजी ऑब्जेक्ट स्टोरेज, टोकन हैश, सर्वर-पक्ष कुंजी प्रबंधन, दर सीमा, हस्ताक्षर सत्यापन, पुनरावृत्ति सुरक्षा, स्पैम फ़िल्टर और अवसंरचना सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान की गई साइबर सुरक्षा क्षमताएँ शामिल हैं।

कोई भी इंटरनेट संचरण या स्थानीय उपकरण संग्रहण पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है। आपको अपने उपकरण, सिस्टम खाता, ब्राउज़र सत्र, तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म खाता और लॉगिन ईमेल को उचित रूप से सुरक्षित रखना चाहिए और सुरक्षा अपडेट को समय पर स्थापित करना चाहिए।

आपके विकल्प एवं अधिकार

आप एप्लिकेशन सेटिंग्स में वैकल्पिक उपयोग सांख्यिकी और नैदानिक कार्यक्षमताओं का प्रबंधन कर सकते हैं। आप स्थानीय सामग्री, परियोजनाओं, कैश और निर्यात फ़ाइलों को हटा सकते हैं, या भविष्य के नवीनीकरण को रोकने के लिए खाता से बाहर निकल सकते हैं या सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

आपके स्थान के लागू कानून के अनुसार, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रवेश, सुधार, मिटाने, निर्यात, प्रतिबंध या प्रसंस्करण का विरोध करने या वैकल्पिक नैदानिक/सांख्यिकी संबंधित सहमति को वापस लेने का अधिकार हो सकता है। हम लागू कानून की आवश्यकताओं के अनुसार सत्यापित अनुरोधों का प्रतिक्रिया देंगे।

गोपनीयता अनुरोध, खाता डेटा अनुरोध या इस नीति से संबंधित प्रश्नों के लिए कृपया support@omnilume.app पर संपर्क करें। खाता और डेटा की सुरक्षा की रक्षा के लिए, हम अनुरोध को संसाधित करने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि कर सकते हैं।

नाबालिग

OmniLume Reel उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो पेशेवर डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर और सदस्यता सेवाओं का कानूनी रूप से उपयोग करने में सक्षम हैं, और यह बच्चों के लिए नहीं है। नाबालिगों को इस उत्पाद का उपयोग करने के लिए अपने माता-पिता या अभिभावक की सहमति की आवश्यकता होती है और वे अपने क्षेत्र के कानूनों और प्लेटफ़ॉर्म नियमों का पालन करने के लिए बाध्य हैं।

नीति में अद्यतन

हम उत्पाद कार्यक्षमताओं, सेवा प्रदाताओं, कानूनी आवश्यकताओं या संचालन तरीकों में परिवर्तन के कारण इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। अद्यतन नीति इस पृष्ठ पर प्रकाशित की जाएगी और पृष्ठ पर प्रदर्शित अंतिम अद्यतन समय के अनुसार प्रभावी होगी। प्रमुख परिवर्तनों की सूचना वेबसाइट, एप्लिकेशन या अन्य उचित तरीकों के माध्यम से दी जा सकती है।