Kapsam
Bu politika, omnilume.app web sitesini, OmniLume Reel masaüstü uygulamasını, hesap oturumu girişini, analiz kotası doğrulamasını, abonelik ve faturalandırmayı, yazılım güncellemelerini, geri bildirimleri, müşteri hizmetleri e-postalarını ve bu ürün için sunduğumuz destek hizmetlerini kapsar.
Bu politika, OmniLume Reel üzerinden eriştiğiniz veya işlediğiniz üçüncü taraf video platformlarını, AI model hizmetlerini, ödeme hizmetlerini veya diğer üçüncü taraf hizmetleri kapsamaz. Üçüncü taraf hizmetleri kendi şartları ve gizlilik politikalarına göre verileri işler.
Yerel Öncelik ve İçerik
Yerel içerik kütüphaneniz, orijinal video dosyalarınız, proje yapılandırmanız, önbelleğe alınmış küçük resimleriniz, analiz görev durumlarınız, notlarınız, etiketleriniz, sahne indeksleriniz, parça koleksiyonlarınız ve dışa aktarma sonuçlarınız varsayılan olarak cihazınızda saklanır. Uygulamayı yükleyip açmanız veya başlatmanız üzerine bu içerikler otomatik olarak yüklenmez.
Hesap oturumu açma, analiz kotası doğrulaması, abonelik yönetimi, yazılım güncellemesi kontrolü, geri bildirim gönderimi, müşteri hizmetleri e-postası, çevrimiçi içe aktarma, üçüncü taraf platform erişimi veya AI analizi gibi ağ hizmetleri gerektiren işlevleri aktif olarak başlattığınızda, ilgili işlevlerin çalışması için gerekli bilgileri hizmetlerimize veya üçüncü taraf hizmetlerimize göndermek zorunda kalabilirsiniz.
Talep ettiğiniz ağ işlevlerini gerçekleştirmek için gerekli olmadıkça, video dosyalarınızı, kareleri, sesinizi, transkripsiyon metnini, sahne açıklamalarınızı, arama terimlerinizi, yerel dosya yollarınızı, tarayıcı Cookie’lerinizi veya üçüncü taraf platform oturum kimlik bilgilerinizi kontrol düzleminde kalıcı olarak saklamıyoruz.
Hesap, Cihaz ve Kurulum Kimliği
Hesabınıza giriş yapmayı seçerseniz, e-posta adresinizi, giriş doğrulama durumunuzu, oturum durumunuzu, hesap oluşturma ve son giriş zamanınızı, abonelik avantaj durumunuzu ve hesapla ilişkili cihaz kurulum kayıtlarınızı işleriz.
Anonim kota yönetimini desteklemek, kötüye kullanımı önlemek, aynı cihazdaki hesap oturumlarını ilişkilendirmek ve uyumluluğu artırmak amacıyla masaüstü uygulaması sabit bir kurulum kimliği üretir. Resmi masaüstü sürümleri, yerel donanım özelliklerinden türetilen karma değerini öncelikli olarak kullanır; orijinal donanım seri numarası veya cihaz özgün kimliği açık metin olarak bize gönderilmez.
Ayrıca, uyumluluk, güncellemeler, kota kontrolü, güvenlik ve işletme analizi amacıyla uygulama sürümünü, sistem platformunu, sistem mimarisini, dilini, saat dilimini ve genel işletim sistemi bilgilerini de işleyebiliriz.
Analiz Kotası ve AI Analizi
OmniLume Reel, AI/video analizi kaynaklarını yönetmek için analiz kotası ve görev rezervasyon mekanizmalarını kullanır. İlgili istekler, hesap veya anonim kurulum kapsamını, uygulama sürümünü, tahmini analiz token birimini, rezervasyon kaydını, görev durumunu ve yetkilendirme meta verilerini içerebilir.
AI analizi, transkripsiyon, sahne anlayışı, vektör araması veya benzeri işlevleri başlattığınızda, uygulama, isteğin tamamlanması için gerekli en az medya parçasını, kareleri, sesi, transkripsiyon metnini veya türetilen ipuçları verisini yapılandırılmış AI model hizmetine gönderebilir. Gönderilen veri kapsamını sınırlamaya çalışırız ancak AI analizi, seçtiğiniz içerikleri işlemeyi gerektirir.
AI giriş noktamız sunucu tarafı API anahtarlarını tutar ve kota yönetimi, imzalama, hız sınırlaması ve tekrar oynatma koruması işlemlerini gerçekleştirir. Masaüstü istemcisi, üst düzey model hizmetlerimizin API anahtarlarını almaz; istekleri yönlendirirken, üst düzey model hizmetine aktarılmaması gereken istemci imzalarını, kaynak yetkilendirmelerini ve Cookie başlıklarını kaldırırız.
İsteğe Bağlı Tanılama ve Kullanım İstatistikleri
Masaüstü uygulamasındaki kullanım istatistikleri ve tanılama işlevleri isteğe bağlıdır. Etkinleştirildiğinde, uygulama kurulum kimliğini, sayfa yönlendirmelerini, uygulama sürümünü, platformu, dili, saat dilimini, işletim sistemi genel görünümünü, başlatma veya etkinlik durumunu ve temizlenmiş hata özetlerini, hata kaynaklarını ve yığın parçalarını gönderebilir.
Tanılama ve kullanım istatistikleri tasarımı, medya içeriğini, hesap içeriğini, şifreleri, tarayıcı Cookie’lerini, yerel dosya yollarını, URL’leri, arama terimlerini, transkripsiyon metnini veya sahne açıklamalarını göndermemeyi amaçlar. Bu verileri çökme sorunlarını gidermek, uyumluluğu analiz etmek, işlev kullanımını değerlendirmek ve ürün kararlılığını artırmak için kullanıyoruz.
Orijinal sayfa erişimleri ve tanılama kayıtları genellikle en fazla 365 gün saklanır; özetlenmiş kurulum, etkinlik ve eğilim verileri işletme raporları olarak daha uzun süre saklanabilir.
Geri Bildirim, Müşteri Hizmetleri E-postaları ve Ekler
Masaüstü uygulamasından geri bildirim gönderirseniz veya müşteri hizmetleri e-posta adresimizle iletişime geçerseniz, başlığınızı, metninizin içeriğini, e-posta adresinizi, eklerinizi, uygulama sürümünüzü, platformunuzu, dilinizi, kaynak sayfayı, konuşma durumunuzu ve müşteri hizmetleri yanıt kayıtlarınızı işleriz.
Geri bildirim konuşmaları yerel olarak saklanan erişim jetonlarıyla devam eder; yalnızca jetonun karma değerini saklarız. Ekler özel nesne depolamada saklanabilir ve yalnızca geri bildiriminizi veya destek talebinizi işlemek amacıyla kullanılabilir.
Müşteri hizmetleri e-postaları Cloudflare Email Routing ve Workers ile alınır, ayrıştırılır, spam filtrelenir ve müşteri hizmetleri gelen kutusunda saklanır. Müşteri hizmetleri yanıtları ilgili support e-posta adresinden gönderilir ve e-posta zinciri bağlamını korumak için son gelen mesajınızdan alıntı yapılabilir.
Abonelik, Ödeme ve Vergi
Ücretli abonelikler, ödeme işlemi ve müşteri portali, kayıt tüccarı veya yetkili dağıtım ortağı olarak ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. Bu ödeme hizmeti, politikalarına göre ödeme yöntemi, fatura e-posta adresi, fatura adresi, işlem, fatura, vergi, KDV/GST/satış vergisi, dolandırıcılık önleme ve uyumluluk için gerekli bilgileri işleyebilir.
Ürün yetkilendirmesinin tamamlanması için ödeme müşteri kimliğini, abonelik kimliğini, işlemi veya ödeme niyetini, abonelik durumunu, fiyat veya ürün kimliğini, avantaj durumunu, geçerli dönemin bitiş zamanını, iptal veya plan değişikliği durumunu ve son olay işleme durumunu saklarız. Masaüstü uygulamasında ödeme hizmeti API anahtarlarını veya tam ödeme kart bilgilerini saklamayız.
Ödeme sırasında ayrıca ödeme sağlayıcısının geçerli ödeme veya müşteri şartları şartlarını kabul etmeniz gerekebilir. İade ile ilgili işlemler için İadeler bölümüne bakınız.
Üçüncü Taraf Platformlar ve Tarayıcı Oturumları
OmniLume Reel ile üçüncü taraf video platformlarına eriştiğinizde, çevrimiçi içerikleri içe aktardığınızda veya sistem tarayıcısı yeteneklerini çağırdığınızda, ilgili istekler yerel cihazınız tarafından doğrudan üçüncü taraf platformlarla iletişim kurulacak şekilde yapılır ve zaten sahip olduğunuz tarayıcı oturumlarınızı, Cookie’lerinizi, oturum durumunuzu veya platform erişim bağlamınızı kullanabilir.
İlgili içeriklere erişim, içe aktarma, analiz ve kullanım hakkına sahip olduğunuzdan ve üçüncü taraf platform şartlarına, telif hakkı kurallarına ve gizlilik yükümlülüklerine uyduğunuzdan emin olmalısınız. Tanılama veya işletme analizi amacıyla üçüncü taraf platform şifrelerinizi, tam Cookie’lerinizi, oturum jetonlarınızı veya istenmeyen hesap içeriklerinizi toplamayız.
Altyapı ve Hizmet Sağlayıcıları
Web sitesi, Workers, D1 veritabanı, R2 nesne depolama, Email Routing, e-posta gönderimi ve ilgili güvenlik yetenekleri için Cloudflare hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet sağlayıcısı, politikalarına göre istek meta verilerini, ağ günlüklerini, güvenlik olaylarını, e-posta yönlendirme verilerini ve hizmetin çalışması için gerekli bilgileri işleyebilir.
Ürün işlevlerini sağlamak amacıyla diğer altyapı, model, analiz, hata ayıklama veya işletme hizmet sağlayıcılarını da kullanabiliriz. Üçüncü taraf erişimini sınırlamaya çalışır ve ilgili verileri yalnızca hizmet sağlama, güvenlik, uyumluluk veya destek amaçlarıyla işlemelerini isteriz.
Hizmet sağlayıcılarının, kullanıcıların bulunduğu bölgenin ve ağ yolunun farklılığı nedeniyle ilgili bilgileriniz başka ülkelerde de işlenebilir. Verilerin uluslararası aktarımını yasaların gerektirdiği ölçüde güvenli tutmak için makul önlemler alıyoruz.
Bilgilerimizi Nasıl Kullanıyoruz
Yukarıda belirtilen bilgileri, hesap kimlik doğrulaması, yetkilendirme doğrulaması, analiz kotası kontrolü, AI analizi istekleri, yazılım güncellemeleri, abonelik yönetimi, ödeme durumu eşitlemesi, müşteri hizmetleri desteği, hata ayıklama, güvenlik koruması, spam önleme, kötüye kullanım önleme ve uyumluluk kaydı dahil olmak üzere OmniLume Reel’i sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek için kullanıyoruz.
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz ve içeriklerinizi üçüncü taraf reklam amaçları için paylaşmıyoruz. Yerel video kütüphanenizi veya projelerinizi kendi modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz. AI analizi gibi işlevleri açıkça kullandığınızda, seçtiğiniz içerikler ilgili AI model hizmetine işlenmek üzere gönderilebilir; bu işlem ilgili hizmet şartları ve gizlilik politikaları tarafından düzenlenir.
Veri Saklama Süresi
Yerel içerik kütüphaneniz ve proje verileriniz, uygulamada, sistemde veya dosya yönetimi aracıyla silmediğiniz sürece cihazınızda kalır. Uygulamayı kaldırmanız, yerel verileri temizlemeniz veya projeleri silmeniz bu yerel verileri kaldırabilir; bu durum sisteminiz ve kurulum yönteminize bağlıdır.
Hesap, abonelik, oturum, avantaj, kota, geri bildirim, müşteri hizmetleri e-postaları ve denetim kayıtları, hizmet sağlama, sözleşme yerine getirme, anlaşmazlık çözümü, güvenlik, vergi veya yasal uyumluluk için gerekli süre boyunca saklanır. İsteğe bağlı tanılama orijinal olayları genellikle en fazla 365 gün saklanır, ancak daha kısa bir süre geçerliyse veya güvenlik, uyumluluk veya anlaşmazlık çözümü için kayıtların saklanması gerekiyorsa bu süre uzatılabilir.
Verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, yasal, muhasebe, güvenlik, dolandırıcılık önleme veya anlaşmazlık çözümü gereklilikleri hariç, verileri siler, anonimleştirir veya özetleriz.
Güvenlik
Sunucu tarafı verilerini korumak için erişim kontrolü, özel nesne depolama, jeton karma değerleri, sunucu tarafı anahtar yönetimi, hız sınırlaması, imza doğrulaması, tekrar oynatma koruması, spam filtreleme ve altyapı hizmet sağlayıcısı tarafından sağlanan ağ güvenliği yetenekleri dahil olmak üzere makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım veya yerel cihazda yapılan hiçbir depolama mutlak güvenlik garantisi vermez. Cihazınızı, sistem hesaplarınızı, tarayıcı oturumlarınızı, üçüncü taraf platform hesaplarınızı ve giriş e-posta adresinizi güvenli tutmalı ve güvenlik güncellemelerini zamanında yüklemelisiniz.
Seçenekleriniz ve Haklarınız
Uygulama ayarlarından isteğe bağlı kullanım istatistikleri ve tanılama işlevlerini yönetebilirsiniz. Yerel içerikleri, projeleri, önbellekleri ve dışa aktarılan dosyaları silebilir, hesabınızdan çıkabilir veya aboneliğinizi iptal ederek gelecek dönemlerin otomatik yenilenmesini durdurabilirsiniz.
Yaşadığınız bölgedeki geçerli yasalara göre kişisel bilgilerinizin erişimini, düzeltmesini, silinmesini, dışa aktarılmasını, işlenmesinin sınırlandırılmasını veya itiraz edilmesini talep etme hakkınız olabilir; ayrıca isteğe bağlı tanılama/istatistiklerle ilgili onayınızı geri çekebilirsiniz. Doğrulanmış talepleri geçerli yasaların gerektirdiği ölçüde yanıtlarız.
Gizlilik talepleri, hesap veri talepleri veya bu politikayla ilgili sorular için lütfen support@omnilume.app adresine başvurun. Hesap ve veri güvenliğini korumak için talepleri işlemeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Çocuklar
OmniLume Reel, profesyonel masaüstü yazılımı ve abonelik hizmetlerini yasal olarak kullanabilen kullanıcılar için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. Çocukların bu ürünü kullanması ebeveyn veya veli onayı gerektirir ve yaşadıkları bölgenin yasalarına ve platform kurallarına uymalıdır.
Politika Güncellemeleri
Ürün işlevleri, hizmet sağlayıcıları, yasal gereksinimler veya işletme yöntemlerindeki değişiklikler nedeniyle bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politika bu sayfada yayınlanır ve sayfadaki 'Son Güncelleme' tarihine göre yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler web sitesi, uygulama veya diğer makul yöntemlerle bildirilebilir.