Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für die Website omnilume.app, die OmniLume Reel-Desktop-Anwendung, die Kontoeinlogfunktion, die Überprüfung von Analysekontingenten, Abonnement- und Rechnungsfunktionen, Software-Updates, Feedback, Support-E-Mails sowie sämtliche von uns im Zusammenhang mit diesem Produkt bereitgestellten Support-Leistungen.
Diese Richtlinie gilt nicht für externe Videoplattformen, KI-Modell-Dienste, Zahlungsdienste oder sonstige Dienste Dritter, auf die Sie über OmniLume Reel zugreifen oder die Sie über OmniLume Reel verarbeiten. Solche Dienste Dritter verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
Lokaler Fokus und Medieninhalte
Ihre lokale Medienbibliothek, Original-Videodateien, Projektstruktur, zwischengespeicherte Miniaturansichten, Status von Analyseaufträgen, Notizen, Tags, Szenenindizes, Clip-Sammlungen und Exportergebnisse werden standardmäßig auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir laden diese Inhalte nicht automatisch hoch, sobald Sie die Anwendung installieren oder öffnen.
Wenn Sie aktiv Funktionen nutzen, die Netzwerkdienste erfordern – etwa die Kontoeinlogfunktion, die Überprüfung von Analysekontingenten, das Abonnementmanagement, die Prüfung auf Software-Updates, das Einreichen von Feedback, Support-E-Mails, den Online-Import, den Zugriff auf externe Plattformen oder KI-Analysen – können diese Funktionen zur Erfüllung ihres Zwecks notwendige Informationen an unsere Dienste oder an Dienste Dritter senden.
Sofern nicht zur Durchführung der von Ihnen angeforderten Netzwerkfunktion erforderlich, speichern wir dauerhaft weder Ihre Videodateien, Einzelbilder, Audiodaten, Transkripte, Szenenbeschreibungen, Suchbegriffe, lokalen Dateipfade, Browser-Cookie noch Sitzungsanmeldedaten externer Plattformen.
Konten-, Geräte- und Installationskennzeichnung
Falls Sie sich für die Anmeldung mit einem Konto entscheiden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Status des Anmeldebestätigungscodes, den Sitzungsstatus, den Zeitpunkt der Kontoerstellung und des letzten Logins sowie den Status Ihrer Abonnementleistungen und Geräteinstallationen im Zusammenhang mit diesem Konto.
Um anonyme Kontingente zu ermöglichen, Missbrauch zu verhindern, Sitzungen desselben Geräts zuzuordnen und die Kompatibilität zu verbessern, generiert die Desktop-Anwendung eine stabile Installationskennung. Offizielle Desktop-Versionen bevorzugen dabei einen Hash-Wert, der aus lokalen Hardwaremerkmalen abgeleitet wird; Seriennummern oder ursprüngliche Geräteidentifikatoren werden niemals als Klartext an uns übermittelt.
Zudem können wir Versionsnummer, Systemplattform, Systemarchitektur, Sprache, Zeitzone und grobe Betriebssysteminformationen verarbeiten, um Kompatibilität, Updates, Kontingentsteuerung, Sicherheit und betriebliche Analysen zu unterstützen.
Analysekontingente und KI-Analyse
OmniLume Reel verwendet Analysekontingente und ein Vorreservierungsverfahren für KI-/Videoanalysen, um Ressourcen zu steuern. Solche Anfragen können Bereichskennungen (Konto oder anonyme Installation), Anwendungsversion, geschätzte Analyse-Token-Einheiten, Vorreservierungsdatensätze, Auftragsstatus und Autorisierungsmetadaten enthalten.
Bei Aktivierung von KI-Analyse-, Transkriptions-, Szenenverständnis-, Vektor-Such- oder ähnlichen Funktionen kann die Anwendung möglicherweise die minimal erforderlichen Medienfragmente, Einzelbilder, Audiodaten, Transkripte oder abgeleiteten Prompt-Daten an den konfigurierten KI-Modell-Dienst senden. Wir bemühen uns, den Umfang der Übermittlung einzuschränken; KI-Analysen erfordern jedoch grundsätzlich die Verarbeitung der von Ihnen ausgewählten Inhalte.
Unser KI-Endpunkt verwaltet serverseitige API-Schlüssel und führt Kontingentsteuerung, Signierung und Replay-Schutz durch. Der Desktop-Client erhält niemals unsere upstream-Modell-API-Schlüssel; zudem entfernen wir vor der Weiterleitung Anfragen Client-seitige Signaturen, Ressourcenautorisierungen und Cookie-artige Header, die nicht an den upstream-Modell-Dienst weitergegeben werden dürfen.
Optionale Diagnose- und Nutzungsstatistiken
Die Nutzungsstatistik- und Diagnosefunktionen innerhalb der Desktop-Anwendung sind optional. Nach Aktivierung kann die Anwendung möglicherweise Installationskennungen, Seitenrouten, Anwendungsversion, Plattform, Sprache, Zeitzone, Betriebssystemprofil, Start- oder Aktivitätsstatus sowie bereinigte Fehlerzusammenfassungen, Fehlerquellen und Stack-Fragmente senden.
Diagnose- und Nutzungsstatistik-Daten sollen bewusst keine Medieninhalte, Kontoinhalte, Passwörter, Browser-Cookie, lokale Dateipfade, URLs, Suchbegriffe, Transkripte oder Szenenbeschreibungen enthalten. Wir nutzen diese Daten zur Behebung von Abstürzen, zur Analyse der Kompatibilität, zur Bewertung der Funktionsnutzung und zur Verbesserung der Produktstabilität.
Ursprüngliche Seitenzugriffe und Diagnosedatensätze werden üblicherweise höchstens 365 Tage lang aufbewahrt; zusammengefasste Installations-, Aktivitäts- und Trenddaten können länger als Betriebsberichte gespeichert werden.
Feedback, Support-E-Mails und Anhänge
Falls Sie Feedback innerhalb der Desktop-Anwendung einreichen oder uns per Support-E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir von Ihnen bereitgestellte Betreffzeilen, Nachrichtentexte, E-Mail-Adressen, Anhänge, Anwendungsversionen, Plattformen, Sprachen, Herkunftsseiten, Dialogstatus und Support-Antwortprotokolle.
Feedback-Gespräche werden mittels eines lokal gespeicherten Zugriffstokens fortgeführt; wir speichern lediglich den Hash des Tokens. Anhänge können in einem privaten Objektspeicher gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Feedbacks oder Support-Anliegens genutzt werden.
Support-E-Mails werden über Cloudflare Email Routing und Workers empfangen, analysiert, gegen Spam gefiltert und im Support-Posteingang gespeichert. Support-Antworten werden vom entsprechenden support-E-Mail-Konto versandt und können sich zur Aufrechterhaltung des E-Mail-Threads auf Ihre letzte Nachricht beziehen.
Abonnement, Zahlung und Steuern
Bezahlte Abonnements, die Abrechnung und das Kundenportal werden von den Zahlungsanbieter als beauftragter Händler oder autorisierter Vertriebspartner abgewickelt. Dieser Zahlungsdienst kann gemäß seiner eigenen Richtlinien Zahlungsmethoden, Rechnungs-E-Mail-Adressen, Rechnungsadressen, Transaktionen, Rechnungen, Steuerdaten, Mehrwertsteuer (VAT)/GST/Umsatzsteuer, Anti-Betrugs- und Compliance-Informationen verarbeiten.
Wir speichern die für die Produktfreischaltung erforderlichen Daten: Kunden-ID, Abonnement-ID, Transaktions- oder Abrechnungsintention, Abonnementstatus, Preis- oder Produkt-ID, Leistungsstatus, Enddatum der aktuellen Abrechnungsperiode, Kündigungs- oder Planänderungsstatus sowie den Status der jüngsten Ereignisverarbeitung. Wir speichern weder API-Schlüssel des Zahlungsdienstes noch vollständige Kreditkartendaten innerhalb der Desktop-Anwendung.
Bei der Abrechnung können zusätzliche, von den geltenden Checkout- oder Käuferbedingungen des Zahlungsanbieters geltende Käuferbedingungen akzeptiert werden müssen. Zur Bearbeitung von Rückerstattungen siehe Rückerstattungen.
Dienste Dritter und Browser-Sitzungen
Falls Sie OmniLume Reel zum Zugriff auf externe Videoplattformen, zum Import von Online-Inhalten oder zur Nutzung von Systembrowser-Funktionen nutzen, erfolgen solche Anfragen möglicherweise direkt zwischen Ihrem lokalen Gerät und der externen Plattform und können Ihre bereits vorhandene Browser-Sitzung, Cookie, Login-Status oder Plattform-Zugriffskontext nutzen.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, auf relevante Inhalte zuzugreifen, sie zu importieren, zu analysieren und zu nutzen, sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Urheberrechtsregeln und Datenschutzverpflichtungen externer Plattformen einzuhalten. Wir erheben weder Ihre Passwörter für externe Plattformen, noch vollständige Cookie, Sitzungstoken oder nicht angeforderte Kontoinhalte zu Diagnose- oder Betriebszwecken.
Infrastruktur- und Dienstleister
Wir nutzen Cloudflare für Website-Bereitstellung, Workers, D1-Datenbank, R2-Objektspeicher, Email Routing, E-Mail-Versand sowie zugehörige Sicherheitsfunktionen. Dieser Dienstleister kann gemäß seiner Richtlinien Metadaten von Anfragen, Netzwerkprotokolle, Sicherheitsereignisse, E-Mail-Routing-Daten sowie für den Betrieb erforderliche Informationen verarbeiten.
Wir können weitere Infrastruktur-, Modell-, Analyse-, Fehlerbehebungs- oder Betriebsdienstleister zur Bereitstellung von Produktfunktionen einsetzen. Wir beschränken den Zugriff Dritter so weit wie möglich und verlangen von ihnen, die Daten ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, zur Sicherstellung, Compliance oder zum Support zu verarbeiten.
Aufgrund unterschiedlicher Dienstleister, Standorte der Nutzer und Netzwerkpfade können relevante Daten möglicherweise außerhalb Ihres Heimatlandes verarbeitet werden. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten bei grenzüberschreitender Verarbeitung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten die oben genannten Informationen, um OmniLume Reel bereitzustellen, zu warten und zu verbessern – einschließlich Kontobestätigung, Autorisierungsüberprüfung, Kontingentsteuerung, KI-Analyseanfragen, Software-Updates, Abonnementverwaltung, Synchronisierung des Zahlungsstatus, Support, Fehlerbehebung, Sicherheitsmaßnahmen, Spam- und Missbrauchsabwehr sowie Compliance-Dokumentation.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und teilen Ihre Medieninhalte nicht für Werbezwecke Dritter. Wir nutzen Ihre lokale Videobibliothek oder Projektdaten nicht zur Schulung unserer eigenen Modelle. Wenn Sie explizit KI-Analyse- oder vergleichbare Funktionen nutzen, können die von Ihnen ausgewählten Inhalte an den entsprechenden KI-Modell-Dienst zur Verarbeitung gesendet werden; diese Verarbeitung unterliegt den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Dienstanbieters.
Datenaufbewahrung
Ihre lokale Medienbibliothek und Projektdaten verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie in der Anwendung, im Betriebssystem oder über ein Dateiverwaltungstool löschen. Das Deinstallieren der Anwendung, das Bereinigen lokaler Daten oder das Löschen von Projekten kann diese lokalen Daten entfernen; dies hängt von Ihrem System und der Installationsmethode ab.
Konten-, Abonnement-, Sitzungs-, Leistungs-, Kontingent-, Feedback-, Support-E-Mail- und Audit-Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erbringung der Dienstleistung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Streitbeilegung, zur Sicherheitsgewährleistung, zur Steuererfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Ursprüngliche Diagnosedatensätze werden üblicherweise höchstens 365 Tage lang aufbewahrt, es sei denn, kürzere Fristen gelten oder wir müssen die Datensätze aus Gründen der Sicherheit, Compliance oder Streitbeilegung länger aufbewahren.
Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder aggregieren wir sie, es sei denn, gesetzliche, steuerliche, sicherheitsrelevante, betrugspräventive oder streitbezogene Gründe erfordern eine längere Aufbewahrung.
Sicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz unserer Serverdaten, darunter Zugriffskontrollen, private Objektspeicher, Token-Hashing, serverseitiges Schlüsselmanagement, Signaturüberprüfung, Replay-Schutz, Spam-Filterung sowie Sicherheitsfunktionen, die unser Infrastrukturdienstleister bereitstellt.
Keine Internetübertragung oder lokale Gerätespeicherung kann absolute Sicherheit garantieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Gerät, Ihre Systemkonten, Ihre Browser-Sitzungen, Ihre Konten bei externen Plattformen und Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse sorgfältig zu schützen sowie Sicherheitsupdates zeitnah zu installieren.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Sie können optionale Nutzungsstatistik- und Diagnosefunktionen über die Einstellungen der Anwendung verwalten. Sie können lokale Medien, Projekte, Cache- und Exportdateien löschen sowie sich vom Konto abmelden oder Ihr Abonnement kündigen, um zukünftige Verlängerungen zu stoppen.
Je nach anwendbarem Recht Ihres Wohnsitzes haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen, zu exportieren, ihre Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen bzw. Ihre Einwilligung zur optionalen Diagnose- oder Statistikverarbeitung zu widerrufen. Wir reagieren auf verifizierte Anfragen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen.
Für Datenschutzanfragen, Anfragen zu Kontodaten oder Fragen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie bitte support@omnilume.app. Um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Daten zu gewährleisten, können wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise Ihre Identität verifizieren.
Minderjährige
OmniLume Reel richtet sich an Nutzer, die professionelle Desktopsoftware und Abonnementdienste rechtmäßig nutzen dürfen, und ist nicht für Kinder bestimmt. Minderjährige sollten die Nutzung dieses Produkts nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten und unter Beachtung der geltenden lokalen Gesetze und Plattformregeln vornehmen.
Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie bei Änderungen der Produktfunktionen, der Dienstleister, gesetzlicher Anforderungen oder betrieblicher Abläufe aktualisieren. Aktualisierte Richtlinien werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem dort angegebenen Datum der letzten Aktualisierung. Wesentliche Änderungen werden möglicherweise über die Website, die Anwendung oder andere angemessene Kanäle bekannt gegeben.