Zakres stosowania
Niniejsza polityka ma zastosowanie do witryny internetowej omnilume.app, aplikacji desktopowej OmniLume Reel, logowania do konta, weryfikacji przydziału analiz, subskrypcji i rozliczeń, aktualizacji oprogramowania, feedbacku, wiadomości e-mail do obsługi klienta oraz usług wsparcia świadomionych w związku z tym produktem.
Niniejsza polityka nie ma zastosowania do platform wideo stron trzecich, usług modeli AI, usług płatności ani innych usług stron trzecich, do których uzyskujesz dostęp lub których korzystasz za pośrednictwem OmniLume Reel. Strony trzecie przetwarzają dane zgodnie z własnymi warunkami i politykami prywatności.
Priorytet lokalny i treści materiałów
Twoja lokalna biblioteka materiałów, oryginalne pliki wideo, struktura projektów, buforowane miniatury, stan zadań analizy, notatki, tagi, indeksy scen, kolekcje fragmentów oraz wyniki eksportu są domyślnie przechowywane na Twoim urządzeniu. Nie przesyłamy tych treści automatycznie w momencie instalacji lub uruchomienia aplikacji.
Gdy aktywujesz funkcje wymagające usług sieciowych — np. logowanie do konta, weryfikacja przydziału analiz, zarządzanie subskrypcją, sprawdzanie aktualizacji oprogramowania, przesyłanie feedbacku, wiadomości e-mail do obsługi klienta, import online, dostęp do platform stron trzecich lub analiza AI — odpowiednie funkcje mogą wymagać wysłania niezbędnych informacji do naszych usług lub usług stron trzecich.
Chyba że jest to konieczne do wykonania żądanej przez Ciebie usługi sieciowej, nie przechowujemy trwałe w płaszczyźnie sterowania Twoich plików wideo, klatek, dźwięku, transkrypcji, opisów scen, fraz wyszukiwania, ścieżek lokalnych plików, ciasteczek przeglądarki (Cookie) ani poświadczeń sesji platform stron trzecich.
Konto, urządzenie i identyfikator instalacji
Jeśli zdecydujesz się zalogować do konta, przetwarzamy Twój adres e-mail, stan kodu weryfikacyjnego, stan sesji, datę utworzenia konta i ostatniego logowania, stan korzyści subskrypcyjnych oraz rekordy instalacji urządzeń powiązane z kontem.
Aby wspierać anonimowy przydział analiz, zapobiegać nadużyciom, kojarzyć sesje konta na tym samym urządzeniu oraz poprawiać zgodność, aplikacja desktopowa generuje stabilny identyfikator instalacji. Oficjalna wersja desktopowa preferencyjnie korzysta z hasha pochodzącego z cech sprzętowych urządzenia; oryginalny numer seryjny sprzętu lub pierwotny identyfikator urządzenia nie jest przesyłany do nas w postaci jawnej.
Możemy również przetwarzać wersję aplikacji, platformę systemową, architekturę systemu, język, strefę czasową oraz ogólne informacje o systemie operacyjnym w celach zapewnienia zgodności, aktualizacji, kontroli przydziału, bezpieczeństwa i analiz operacyjnych.
Przydział analiz i analiza AI
OmniLume Reel wykorzystuje mechanizmy przydziału analiz i rezerwacji zadań do kontrolowania zasobów analizy AI/wideo. Żądania mogą zawierać dane dotyczące konta lub anonimowego zakresu instalacji, wersji aplikacji, szacowanego przydziału tokenów analizy, rekordów rezerwacji, stanu zadań oraz metadanych autoryzacyjnych.
Gdy uruchamiasz analizę AI, transkrypcję, zrozumienie scen, wyszukiwanie wektorowe lub podobne funkcje, aplikacja może przesłać do skonfigurowanej usługi modelu AI minimalny zestaw niezbędnych fragmentów multimediów, klatek, dźwięku, transkrypcji lub pochodnych danych promptych. Starannie ograniczamy zakres przesyłanych danych, jednak sama analiza AI wymaga przetwarzania treści wybranych przez Ciebie do analizy.
Nasze punkty wejścia AI posiadają klucze API po stronie serwera i realizują kontrolę przydziału, podpisywanie, ograniczanie liczby żądań oraz ochronę przed powtórnym użyciem (replay protection). Klient desktopowy nie otrzymuje kluczy API naszych usług modeli upstream; przed przekazaniem żądania usuwamy nagłówki klienta, które nie powinny być przekazywane do usług modeli upstream — w szczególności nagłówki związane z podpisem, autoryzacją zasobów i Cookie.
Opcjonalna diagnostyka i statystyki użytkowania
Funkcje zbierania statystyk użytkowania i diagnostyki w aplikacji desktopowej są opcjonalne. Po ich włączeniu aplikacja może przesyłać identyfikator instalacji, trasę nawigacji w aplikacji, wersję aplikacji, platformę, język, strefę czasową, ogólny opis systemu operacyjnego, stan uruchamiania lub aktywności oraz oczyszczone podsumowania błędów, źródła błędów oraz fragmenty śladów stosu.
Diagnostyka i statystyki użytkowania zostały zaprojektowane tak, aby unikać przesyłania treści multimedialnych, treści konta, haseł, ciasteczek przeglądarki (Cookie), ścieżek lokalnych plików, adresów URL, fraz wyszukiwania, transkrypcji lub opisów scen. Korzystamy z tych danych do diagnozowania awarii, analizy zgodności, oceny wykorzystania funkcji oraz poprawy stabilności produktu.
Pierwotne rekordy odwiedzin stron i diagnostyki są zwykle przechowywane przez maksymalnie 365 dni; zagregowane dane dotyczące instalacji, aktywności i trendów mogą być przechowywane dłużej w raportach operacyjnych.
Feedback, wiadomości e-mail do obsługi klienta i załączniki
Jeśli przesyłasz feedback w aplikacji desktopowej lub kontaktujesz się z nami przez adres e-mail obsługi klienta, przetwarzamy tytuł i treść wiadomości, adres e-mail, załączniki, wersję aplikacji, platformę, język, stronę źródłową, stan rozmowy oraz rekordy odpowiedzi obsługi.
Rozmowy z obsługą klienta kontynuowane są przy użyciu lokalnie przechowywanego tokenu dostępu; zapisujemy jedynie hash tego tokenu. Załączniki mogą być przechowywane w prywatnym magazynie obiektowym i wykorzystywane wyłącznie do obsługi Twojego feedbacku lub wniosku o pomoc.
Wiadomości e-mail do obsługi klienta są odbierane, analizowane i filtrowane pod kątem spamu za pośrednictwem usługi Cloudflare Email Routing oraz Workers, a następnie przechowywane w skrzynce pocztowej obsługi. Odpowiedzi są wysyłane z odpowiadającego adresu e-mail support i mogą odwoływać się do Twojej najnowszej wiadomości w celu zachowania kontekstu wątku.
Subskrypcja, płatności i podatki
Płatne subskrypcje, finalizacja zakupów oraz portal klienta są obsługiwane przez dostawcę płatności jako firmę rejestrującą transakcje lub upoważonego dystrybutora. Ta usługa płatności może przetwarzać dane dotyczące sposobu płatności, adresu e-mail do faktury, adresu rozliczeniowego, transakcji, faktur, podatków, VAT/GST/podatku od sprzedaży oraz informacji wymaganych do zwalczania oszustw i zapewnienia zgodności.
Przechowujemy identyfikator klienta płatności, identyfikator subskrypcji, intencję transakcji lub finalizacji zakupu, stan subskrypcji, cenę lub identyfikator produktu, stan korzyści, datę zakończenia bieżącego cyklu, stan anulowania lub zaplanowanej zmiany oraz stan ostatniej obsługi zdarzenia — wyłącznie w celu zrealizowania autoryzacji produktu. Kluczy API usługi płatności ani pełnych danych karty płatniczej nie przechowujemy w aplikacji desktopowej.
W momencie finalizacji zakupu możesz również zostać poproszony o zaakceptowanie obowiązujące warunki płatności lub zakupu dostawcy płatności. Szczegóły dotyczące zwrotów środków znajdują się w Zwroty środków.
Platformy stron trzecich i sesje przeglądarki
Jeśli korzystasz z OmniLume Reel do dostępu do platform wideo stron trzecich, importu treści online lub wywoływania funkcji przeglądarki systemowej, żądania te mogą być bezpośrednio kierowane przez Twoje lokalne urządzenie do platform stron trzecich i mogą wykorzystywać istniejące sesje przeglądarki, ciasteczka (Cookie), dane logowania lub kontekst dostępu do platformy.
Odpowiedzialność za uprawnienie do dostępu, importu, analizy i wykorzystania tych treści spoczywa na Tobie; musisz przestrzegać warunków platform stron trzecich, przepisów praw autorskich oraz zobowiązań dotyczących prywatności. Nie zbieramy haseł do platform stron trzecich, pełnych ciasteczek (Cookie), tokenów sesji ani treści konta bez Twojego wyraźnego zgody w celach diagnostycznych lub operacyjnych.
Infrastruktura i dostawcy usług
Korzystamy z usług Cloudflare do świadczenia strony internetowej, Workers, bazy danych D1, magazynu obiektowego R2, Email Routing, wysyłki e-mail oraz powiązanych funkcji bezpieczeństwa. Ten dostawca usług może przetwarzać metadane żądań, dzienniki sieciowe, zdarzenia bezpieczeństwa, dane routingu e-mail oraz informacje niezbędne do działania usług.
Do zapewnienia funkcji produktu możemy korzystać z innych dostawców infrastruktury, modeli, analiz, rozwiązywania błędów lub usług operacyjnych. Starannie ograniczamy zakres dostępu stron trzecich i zobowiązujemy je do przetwarzania danych wyłącznie w celu świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa, zgodności z przepisami prawa lub obsługi klienta.
Ze względu na różnice w dostawcach usług, miejscu zamieszkania użytkownika i trasach sieciowych informacje te mogą być przetwarzane poza Twoim regionem. Podjęliśmy rozsądne środki ochrony danych przetwarzanych poza granicami kraju, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Cel przetwarzania danych
Wykorzystujemy powyższe informacje do świadczenia, utrzymywania i ulepszania OmniLume Reel, w tym do uwierzytelniania konta, weryfikacji autoryzacji, kontroli przydziału analiz, przesyłania żądań analizy AI, aktualizacji oprogramowania, zarządzania subskrypcją, synchronizacji statusu płatności, obsługi klienta, diagnozowania błędów, ochrony bezpieczeństwa, filtrowania spamu, zapobiegania nadużyciom oraz prowadzenia rejestrów zgodności.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie udostępniamy Twoich materiałów wideo w celach reklamowych stron trzecich. Nie wykorzystujemy Twojej lokalnej biblioteki wideo ani treści projektów do uczenia własnych modeli. Gdy świadomie korzystasz z funkcji analizy AI i innych podobnych funkcji, wybrane treści mogą być przesyłane do odpowiedniej usługi modelu AI do przetwarzania; takie przetwarzanie podlega odpowiednim warunkom świadczenia usługi i politykom prywatności.
Okres przechowywania danych
Lokalna biblioteka materiałów i dane projektu pozostają na Twoim urządzeniu do momentu ich usunięcia w aplikacji, systemie lub narzędziach zarządzania plikami. Odinstalowanie aplikacji, wyczyszczenie danych lokalnych lub usunięcie projektu może skutkować usunięciem tych danych lokalnych — w zależności od systemu i sposobu instalacji.
Dane konta, subskrypcji, sesji, korzyści, przydziału, feedbacku, wiadomości e-mail do obsługi klienta oraz rekordów audytu są przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usług, realizacji umowy, rozstrzygania sporów, ochrony bezpieczeństwa, spełnienia obowiązków podatkowych lub zgodności z przepisami prawa. Pierwotne zdarzenia diagnostyczne są zwykle przechowywane przez maksymalnie 365 dni, chyba że obowiązuje krótszy termin lub konieczne jest ich dłuższe przechowywanie ze względów bezpieczeństwa, zgodności z przepisami prawa lub rozstrzygania sporów.
Po upływie okresu niezbędnego do przetwarzania dane są usuwane, anonimizowane lub agregowane, chyba że przepisy prawa, obowiązki księgowe, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom lub rozstrzyganie sporów wymagają ich dalszego przechowywania.
Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne do ochrony danych po stronie serwera, w tym kontrole dostępu, prywatny magazyn obiektowy, hashowanie tokenów, zarządzanie kluczami po stronie serwera, ograniczanie liczby żądań, weryfikację podpisów, ochronę przed powtórnym użyciem (replay protection), filtrowanie spamu oraz funkcje bezpieczeństwa zapewniane przez dostawcę infrastruktury.
Żadne przesyłanie danych przez Internet ani przechowywanie na urządzeniu lokalnym nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Odpowiedzialność za ochronę swojego urządzenia, kont systemowych, sesji przeglądarki, kont platform stron trzecich oraz adresu e-mail do logowania spoczywa na Tobie; pamiętaj o regularnym instalowaniu aktualizacji bezpieczeństwa.
Twoje opcje i prawa
Możesz zarządzać opcjonalnymi funkcjami zbierania statystyk użytkowania i diagnostyki w ustawieniach aplikacji. Możesz usunąć lokalne materiały, projekty, dane buforowe i pliki eksportu, wylogować się z konta lub anulować subskrypcję, aby zapobiec kolejnym odnowieniom.
Zgodnie z obowiązującymi w Twoim regionie przepisami prawa możesz mieć prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, wyeksportowania, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec jego przetwarzania, a także do wycofania zgody na przetwarzanie danych związanych z opcjonalną diagnostyką i statystykami. Odpowiadamy na zweryfikowane wnioski zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wnioski dotyczące prywatności, żądania danych konta lub pytania związane z niniejszą polityką prosimy kierować na adres support@omnilume.app. Aby chronić bezpieczeństwo konta i danych, możemy wymagać weryfikacji Twojej tożsamości przed przystąpieniem do realizacji wniosku.
Osoby niepełnoletnie
OmniLume Reel jest przeznaczone dla użytkowników, którzy mogą legalnie korzystać z profesjonalnego oprogramowania desktopowego i usług subskrypcyjnych, a nie dla dzieci. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z tego produktu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego oraz zgodnie z obowiązującymi w ich regionie przepisami prawa i zasadami platform.
Aktualizacje polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w związku ze zmianami w funkcjach produktu, dostawcach usług, wymogami prawnymi lub sposobem działania firmy. Zaktualizowana polityka zostanie opublikowana na tej stronie i będzie obowiązywać od daty wskazanej jako „Ostatnia aktualizacja”. Istotne zmiany mogą być poinformowane za pośrednictwem witryny internetowej, aplikacji lub innych rozsądnych środków.